よくある質問

メールが届かなくても注文ボタンを押した時点で注文は確定します。

迷惑メールフォルダを一度ご確認ください。

メールが届かないとお問合せからお店にメールが届きますが返信しても迷惑メールフォルダに入ってしまっていてお客様に連絡が取れない場合がございます。その場合はお電話差し上げます。

大変申し訳ございませんが即日発送してくださいなどの発送日のご指定は承れません。

発送までの目安は即日〜3営業日で発送いたします。店舗休業の場合、翌営業日になります。

日本国内の銀行からお振込可能です。

ATMの送金から振込ができます。

銀行口座をお持ちでないお客様は最寄りの銀行窓口から振り込みが可能です。＊振込手数料はお客様負担

振込期限に間に合わない場合はお店にご連絡をお願いいたします。

キャンセルは承っておりません。

間違えて注文したなどのメールがきますが注文ボタンをお客様自身で押しているので間違えていないはずです。

お客様の都合でキャンセルはできません。

納品書不要なども併せて備考欄にお書きください。

住所の不備や配送先の変更は

ご注文後30分以内でしたらお受けできます。間違った住所で配送され、お店に返送されてしまった場合は再配達分の送料を請求いたしますのでご理解ください。住所不備はお手元に届くまで1-2週間かかります。